Última actualización: 8 de septiembre de 2026.
Sivar Market muestra en el proceso de compra los métodos de pago disponibles para cada dispositivo, ubicación y pedido. Todas las cantidades de la tienda se expresan en dólares estadounidenses (USD), salvo indicación distinta.
Métodos actualmente habilitados
- Tarjetas de crédito o débito mediante WooPayments: la aceptación depende de la marca, país, emisor y controles del procesador.
- Apple Pay: disponible en dispositivos y navegadores compatibles cuando el cliente tenga una tarjeta elegible configurada.
- Google Pay: disponible cuando el dispositivo, navegador y cuenta sean compatibles.
- Amazon Pay: disponible para cuentas y compras elegibles.
- Wompi / Bancoagrícola: pago con tarjeta mediante la pasarela Wompi, sujeto a autorización.
Que un logotipo aparezca en el sitio no garantiza que el método se muestre en todos los casos. La pantalla de pago es la fuente definitiva de las opciones habilitadas para tu compra.
Seguridad de la información de pago
La conexión del sitio utiliza HTTPS. Los datos completos de tarjeta son capturados o procesados por la pasarela correspondiente; Sivar Market no necesita conservar el número completo ni el código de seguridad de la tarjeta. Cada proveedor aplica controles de autenticación, prevención de fraude y sus propias políticas.
Autorización y confirmación
Enviar una orden no garantiza que el pago haya sido aprobado. El banco o proveedor puede rechazar, retener o solicitar autenticación adicional. El pedido se procesa cuando la tienda recibe la confirmación correspondiente. No cierres ni recargues repetidamente la página mientras se procesa el pago.
Pagos rechazados o pendientes
Verifica saldo, dirección de facturación, fecha de vencimiento y autenticación solicitada. Si el cargo aparece pendiente, consulta primero con tu emisor; una preautorización puede desaparecer por sí sola según sus plazos. No envíes datos completos de tarjeta por nuestros canales de soporte.
Cargos duplicados
Si observas dos cargos completados por el mismo pedido, comunícate con nosotros con el número de orden, fecha e importe. Puedes adjuntar una captura donde ocultes todos los dígitos de la tarjeta salvo los últimos cuatro.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se envían al método original cuando sea posible. Después de que Sivar Market los procese, el tiempo de acreditación depende del banco o proveedor. Consulta la Política de devoluciones y reembolsos.
Ayuda
Para asistencia, utiliza Contacto o escribe a ventas@sivarmarket.shop. Para protegerte, nunca compartas contraseñas, códigos de un solo uso ni códigos de seguridad de tarjeta.